A sua privacidade é importante para nós. Só pedimos dados pessoais quando são necessários para responder ao que nos pede, sempre com o seu conhecimento, e explicamos aqui porque os recolhemos e como os usamos. O tratamento respeita o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação nacional aplicável.
1. Quem trata os dados
O responsável pelo tratamento é a COPS – Companhia Operacional de Segurança, Unipessoal, Lda., NIPC 508569974, com sede no Edifício Almancil, Av. Duarte Pacheco, 230 – 1.º F, 8135-104 Almancil.
Para qualquer questão sobre proteção de dados, escreva para geral@cops.pt ou use os contactos da página Contactos.
2. Que dados recolhemos
- Pedido de proposta (formulário de contactos): nome, empresa ou entidade, email, telefone, serviço pretendido, localidade e a mensagem que escrever.
- Newsletter (páginas de notícias): o email e as notícias que escolheu receber (internas, externas ou ambas), com a data e a hora da subscrição.
- Contactos por email ou telefone: os dados que decidir enviar-nos.
- Candidaturas (formulário da página Carreiras ou email): nome, email, telefone, função e zona pretendidas, se tem cartão profissional de segurança privada (e o número, se o indicar), disponibilidade, a mensagem que escrever e o currículo, se o enviar, com os dados que nele constarem.
- Dados técnicos: para comunicar consigo, o servidor recebe o endereço IP do seu dispositivo. O site não o guarda: para limitar abusos dos formulários usa apenas uma versão cifrada (hash) desse endereço, mantida em memória durante 10 minutos.
Não pedimos dados sensíveis. Pedimos que não os inclua na mensagem.
3. Finalidades e fundamentos
| Para quê | Fundamento (RGPD) |
|---|---|
| Responder a pedidos de proposta e de informação e preparar propostas comerciais | Diligências pré-contratuais a seu pedido — art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Enviar a newsletter com as notícias que escolheu | Consentimento — art. 6.º, n.º 1, al. a) |
| Analisar candidaturas e contactar os candidatos | Diligências pré-contratuais a pedido do titular — art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Gerir a relação contratual, se o pedido der origem a um contrato | Execução de contrato — art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Cumprir obrigações legais enquanto entidade de segurança privada | Obrigação legal — art. 6.º, n.º 1, al. c) |
| Proteger o site contra abusos (limite de pedidos, filtro anti-robôs) | Interesse legítimo — art. 6.º, n.º 1, al. f) |
Não usamos os seus dados para publicidade, não fazemos perfis e não tomamos decisões automatizadas.
4. Prazos de conservação
- Pedidos de proposta e contactos: eliminados 12 meses após o último contacto, salvo se derem origem a uma relação contratual.
- Candidaturas: conservadas até 1 ano a contar da receção, incluindo o currículo.
- Newsletter: enquanto a subscrição estiver ativa. Quando cancelar, o email sai da lista de envio; o registo do consentimento (data, hora e texto aceite) é guardado apenas para demonstrar que foi dado.
- Dados técnicos: a versão cifrada do endereço IP é descartada ao fim de 10 minutos.
- Dados sujeitos a obrigações legais de conservação (por exemplo, fiscais e contabilísticas) seguem os prazos legais.
Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Newsletter
A newsletter só é enviada a quem a subscreve, com as notícias escolhidas: internas (a vida da COPS) e/ou externas (a COPS na imprensa e notícias do setor). Usamos o email apenas para esse envio.
Pode cancelar a qualquer momento, pelo link incluído em cada envio ou escrevendo para geral@cops.pt. O cancelamento não afeta os envios feitos até então.
6. Com quem partilhamos
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por prestadores que atuam por nossa conta, sujeitos a confidencialidade e a contrato de subcontratação:
- Microsoft (Microsoft 365) — correio eletrónico onde os pedidos, as candidaturas e as subscrições do site são entregues. O servidor do site não guarda cópias.
- Plataforma de envio da newsletter — usada apenas para enviar a newsletter a quem a subscreveu.
- Fornecedor de alojamento do site.
Os dados só são comunicados a autoridades públicas quando exista dever legal de o fazer. Caso algum prestador trate dados fora do Espaço Económico Europeu, fá-lo com as garantias previstas no RGPD, designadamente cláusulas contratuais-tipo.
7. Cookies
Este site não usa cookies nem ferramentas de análise, de publicidade ou de redes sociais. Por isso não lhe pedimos consentimento para cookies.
8. Os seus direitos
Pode, a todo o tempo, pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade, e opor-se ao tratamento. Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo, sem afetar o tratamento feito até então.
Para exercer estes direitos, escreva para geral@cops.pt. Respondemos no prazo de um mês.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal — www.cnpd.pt.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os pedidos, as candidaturas (com o currículo) e as subscrições feitos no site seguem por ligação cifrada até à caixa de correio da empresa, e o acesso a essa caixa é restrito às pessoas que os tratam.
10. Canal de denúncia
As comunicações feitas através do canal de denúncia (denuncia.cops.pt) seguem regras próprias, com garantias de confidencialidade previstas na lei de proteção de denunciantes.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data da última atualização.
Dúvidas sobre os seus dados? Escreva para geral@cops.pt — respondemos no prazo de um mês.